種子島いわさきホテルについてのよくあるご質問

皆様からよくいただくご質問をまとめました。
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もし解決なさらないようであれば、係からお答えさせていただきます。

宿泊予約:

チェックイン時間は午後2時より、チェックアウト時間は午前11時までとなっております。
通常のチェックインは午後2時からですが、お部屋代金の30%をいただければ、午前11時よりご案内が可能でございます。なお、前日の稼動状況により、お断りさせていただく場合もございます。
通常のチェックアウトは午前11時ですが、14時までお部屋代金の30%、17時までで50%いただいております。それ以降につきましては、全額のお支払いとさせていただきます。なお、空室状況等により、お断りさせていただく場合もございます。
3歳以下のお子様が、大人と添い寝にてご宿泊される場合のみ、追加料金はございません。
数に限りがございます(有料)。ご希望の場合、ご準備可能かどうかお問い合わせくださいませ。
お荷物はチェックイン前でもお預かりいたしております。フロントまでお気軽にお申し付けください。
全室禁煙となっております。
別途保管料がかかります。ご希望の場合、お問い合わせください。
前日20%  当日80%  不泊100% ※15名以上の団体予約については別途規定がございます。
不特定多数のお客様がご利用いただくお部屋で、アレルギーなどお持ちの方もいらっしゃいますので、大変申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。
身体障害者補助犬法に基づきご利用いただけます。館内では、ハーネスをご着用ください。
車椅子はございますが、台数に限りがございます。ご希望の場合、ご準備可能かどうかお問い合わせくださいませ。尚、ホテル内での御使用に限ります。
宿泊プランをご紹介しているパンフレットがございます。是非ご覧ください。パンフレットはこちら(PDF 約5.1MB)

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